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Canal de Denúncias PACE

Uma via segura, confidencial e independente para relatar
condutas antiéticas e irregularidades.
Você pode se identificar ou permanecer anônimo.
Retaliações são estritamente proibidas
Conformidade e cultura ética
Estrutura de processos e governança
Segurança
e confiança
Anos de Experiência
10 +
Denúncias
200 +
Empresas Atendidas
100 +
Sobre o programa

O que é o PACE

O PACE é o programa de integridade, pensado para empresas que buscam conformidade contínua e cultura ética. Mais do que cumprir leis, o PACE estrutura processos, políticas e governança que previnem, detectam e tratam irregularidades, fortalecendo a segurança das pessoas e a confiança nas decisões da empresa.

Finalidade

  • Construir cultura de adequação às normas legais e regulatórias com envolvimento da alta administração.
  • Detectar e tratar GAPs (falhas de processo/controles) por meio de avaliação de riscos, investigação técnica e planos corretivos.
  • Operar um Canal de Denúncias externo e independente, com anonimato opcional, antirretaliação e fluxos claros de apuração.

Bases técnicas de referência

  • ABNT NBR ISO 37301 – sistema de gestão de compliance.
  • ABNT NBR ISO 31000:2018 – gestão de riscos.
  • ISO 37001 – sistema de gestão antissuborno.
  • LGPD – Lei 13.709/2018 – dados pessoais.
  • Lei Anticorrupção – 12.846/2013 e Decreto 11.129/2022 – integridade.
  • Lei 14.457/2022 – ambiente de trabalho seguro e medidas de combate a assédio.
  • Princípios internacionais: diretrizes OCDE/ONU/OEA, normas da OIT, além de políticas, códigos e regulamentos internos da empresa e acordos/convenções coletivas.

O que o PACE entrega

  • Governança e boas práticas (políticas, códigos de conduta e regulamentos).
  • Ações educativas e treinamentos.
  • Canal de Denúncias com operação externa
  • Investigação e Apuração conduzida por um Comitê Jurídico Externo, seguindo regras e normativos nacionais e internacionais.
  • Relatório final com a indicação da aplicação de medidas disciplinares pela contratante quando cabível, com independência do compliance.
Como funciona
  1. Envie sua denúncia pelo formulário seguro.
  2. Triamos o relato e definimos o plano de apuração.
  3. Coletamos evidências e conduzimos entrevistas imparciais.
  4. Relatório conclusivo é entregue à diretoria para decisão e medidas.

SLA de atendimento

  • Resposta inicial: até 3 dias úteis (24–48h em criticidade alta).
  • Evolução do caso: comunicações-chave ao denunciante quando identificado.

Confidencialidade e LGPD

programa pace

Tipos de Denúncia

Assédio moral/sexual, discriminação, fraudes, corrupção, conflito de interesses, violação de políticas, segurança do trabalho, outros.

Integridade que protege, transparência que fortalece.

Mais do que cumprir leis, o PACE estrutura processos, políticas e governança para prevenir riscos, garantir segurança às pessoas e fortalecer a confiança nas decisões da empresa.
faq

Perguntas Frequentes

Sim. O formulário permite anonimato.

Quando identificado, você recebe protocolo e comunicações-chave nas fases essenciais.

A empresa proíbe retaliações; violações serão tratadas disciplinarmente.

A denúncia passa por triagem; se houver indícios, abre-se investigação com coleta de documentos, entrevistas e relatório final para decisão e medidas.

Aplicamos controles técnicos e organizacionais, acesso restrito, minimização de dados e retenção pelo prazo necessário às finalidades legais, conforme LGPD.

E-mails, prints, documentos, fotos, áudios e outros elementos lícitos. Se tiver dúvidas sobre dados sensíveis de terceiros, descreva o fato e suba apenas o essencial.

Você pode denunciar anonimamente e há canal específico para reportar retaliações. Medidas disciplinares são aplicáveis em caso de confirmação.

Sem contato, não conseguimos enviar atualizações. Ainda assim, todo relato é analisado e tratado conforme criticidade e evidências.

O foco são condutas irregulares (assédio, fraude, corrupção etc.). Demandas de RH/benefícios/atendimento devem seguir seus canais próprios.

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Faça sua denúncia

Preencha o questionário abaixo para fazer sua denúncia

Garantimos opção de anonimato e confidencialidade, tratamento de dados em conformidade com a LGPD com registros mínimos necessários, além de acesso restrito e guarda segura apenas pelo período exigido em lei.

Você gostaria de se identificar em sua denúncia?